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专家文章

如何区分培训师与管理顾问? 2007-04-29

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    越来越多的公司,通过借助外部力量来改善企业的运营管理,目标无非是提高运营效率、控制经营风险,提升员工的执行能力。而且,借助外部力量的“拿来主义”,可以快速获得成熟企业的经营和知识,节省企业学习的机会成本;还可以克服内部人员做管理实践改善的许多不足,如时间不够集中、难免有利益冲突及复杂的人际关系等问题。

    但普遍的问题是:如何选择合适的培训机构和顾问机构?如何有效区分这些机构中培训师和管理顾问的工作性质?从而节省企业选择外部力量的时间成本,提高合作的品质?企业许多朋友,经常问起我们。

    我想先从业界普遍存在的两种职业形态和工作特点,从培训师和管理顾问的核心素质要素,提供一些信息和思考。首先强调,所有观点,仅作为本人的研究和经验,不代表真理,希望对希望通过外部力量改善经营管理的企业、个人一些有益的见解。

    培训师和管理顾问,按照国际惯例和成熟的职业模式,他们存在许多的差异:十大要素比较!

1、培训师的工作重点是开发课程、讲授课程,而管理顾问主要工作是给企业做项目、解决管理实际问题;

2、培训师的核心能力是总结、提炼和表达,而管理顾问核心能力是研究、分析与推理;

3、培训师的思维模式以归纳为主,习惯用收敛的思维解决问题,而管理顾问则习惯于演绎,思维要更加发散;

4、培训师学习模式更注重于文献、经验,而管理顾问则注重实践和实际问题;

5、培训师的信息模式是输出比输入多,而管理顾问则输入比输出多一些;

6、培训师的工作方式更加个性化,主要是独立作业,而管理顾问一定是团队作业,与企业的互动要更多一些;

7、培训师需要更多的专业性,对企业和社会实践的要求不一定很高,而管理顾问更多需要综合性,对社会实践的要求更高一些;

8、培训师的职业成长周期一般比较短一些,管理顾问相对要长一些,必须有超过5年以上的企业实际运营管理经验;

9、培训师的社会影响力较大一些,容易获得社会的认知,而管理顾问的工作更加局限一些,社会影响力相对小一些;

10、优秀的培训师既是老师,也可以向管理顾问发展,而好的管理顾问,必须是培训师,因为项目咨询需要大量的传播和辅导。

    两大职业,各有优势和专长,工作方式及素质也有所区别。

    因此,企业是选择培训师,还是选择管理顾问,主要看我们需要解决什么问题,需要产生哪些具体价值。无论是推荐者,还是决策者,都需要正确地认识和客观地定位,我们的选择和判断,才能更加发挥作用。

    我们顾问机构有一张VCD——《与咨询顾问共舞》(引进咨询项目,企业如何获得价值最大化),可能帮助感兴趣的同志们了解顾问的工作方式。

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