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课程收益：

1、所有内容和观点，均来自于熊星老师对管理理论及世界优秀企业的深入研究，丰富的案例使学员有身临其境的感受。
2、由于熊星老师丰富的企业经营管理和咨询、培训经验，使课程深入浅出，易于吸收和掌握。
3、熊星老师课程最精彩之处是对学员提问的反馈，针对性强，直接解决企业的实际问题。
4、课程形式有讲授、讨论、练习和现场交流、指导，实用型强。
5、熊星老师良好的表达能力和感染力，使课程生动活泼、引人入胜。
6、熊星老师课程能够把握各类学员的兴趣点，知识性和趣味性相结合。

课程内容：

上篇：理念篇
目标：建立正确的见解，澄清问题，掌握绩效管理的基础原理。
一、绩效管理实践的背景
1、企业推行绩效管理的必要性；
2、企业推行绩效管理的可行性。
二、绩效管理中普遍存在哪些问题？
1、结合本公司实际，分组讨论绩效管理存在的问题；
2、顾问分析及点评绩效管理中的典型问题。
三、绩效管理的科学构成要素有哪些？
1、绩效管理的定义；
2、绩效管理行为论与结果论的比较；
3、正确的绩效指标构成原理。
四、开展绩效管理的价值
1、开展绩效管理的三大核心价值；
2、绩效管理给企业带来的收益；
3、绩效管理给员工带来的收益。
中篇：方法篇
目标：掌握有效的方法，通过对照、检讨可能的问题及解决方法。
一、开展绩效管理的核心流程
1、绩效管理的五大核心环节；
2、流程的重点是确定目标；
3、流程的难点是计划与辅导。
二、绩效考核的主要方法
1、目标考核法与A类指标；
2、关键事件法与B类指标；
3、事实等级法与C类指标；
4、平衡计分卡与组织绩效管理。
三、绩效管理的策略与工具
1、企业绩效考核，考核什么？
2、企业绩效考核，谁来执行？
3、考核周期如何确定？
4、绩效考核中，哪个岗位最关键？
5、考核指标的国际咨询公司惯例；
6、考核指标的来源及提炼方法；
7、考核指标的权重分布方法。
四、绩效管理的案例分享
1、某岗位考核指标体系举例；
2、某岗位考核结果的应用举例；
3、优秀电信企业考核指标体系举例。
五、绩效管理的问题与应对
1、企业绩效管理的几种误区；
2、企业推行绩效管理的三大文化基础；
3、企业推行绩效管理的步骤。
下篇：实践篇
目标：掌握考核方案及执行的关键要素，通过案例学习开展设计与考核的具体措施。
一、结合公司实际提炼KPI
1、授课企业部门/岗位KPI指标讨论；
2、学员提问及顾问评估练习；
3、顾问现场点评与指导。
二、绩效管理的组织及职责
1、绩效管理中的组织机构；
2、公司（绩效管理委员会）的职责；
3、人力资源部的职责；
4、直线经理/主管的职责；
5、员工的职责。
三、绩效沟通与改善
1、绩效沟通的价值；
2、绩效沟通的具体环节；
3、绩效沟通的时机；
4、绩效沟通的技巧；
5、业绩改善的要求；
6、技能改善的要素。
四、课程回顾/重点内容
1、绩效管理是什么（概念及原理）；
2、绩效管理为什么（背景及意图）；
3、绩效管理如何做（流程及方法）；
4、绩效管理谁来做（机构及职责）。